الرئيسية » جييك » ما هو المدير الفني؟ كل ما تحتاج لمعرفته حول واحدة من أفضل الوظائف في مجال التكنولوجيا

ما هو المدير الفني؟ كل ما تحتاج لمعرفته حول واحدة من أفضل الوظائف في مجال التكنولوجيا

ما هو المدير الفني؟ كل ما تحتاج لمعرفته حول واحدة من أفضل الوظائف في مجال التكنولوجيا

Shared 0


المديرون الفنيون هم أكثر من مجرد مرؤوس من رئيس قسم المعلومات
يصنعون مكانتهم الخاصة في العمل ويلعبون دورًا
المفتاح في كيفية تحقيق الشركات أقصى استفادة من
تقنية. إليك ما يجب فهمه كل شيء عن هذه الوظيفة. باختصار ، ما هو DT (المدير الفني)؟ هذا كل ما تريد معرفته.

ما هو المدير الفني؟

المدير الفني هو المسؤول عن
تكنولوجيا المعلومات (IT) داخل المنظمة. يطلق على المدير الفني أحيانًا اسم مدير
معلومات ولكن هذه العناوين لها تاريخ معقد وهناك
ليس من غير المألوف أن تستخدم نفس المنظمة كليهما.

ماذا يفعل المدير الفني؟

يضمن المديرون الفنيون أن العمليات
تعمل التقنيات الداخلية بسلاسة وكفاءة ، على الرغم من ذلك
بعد ذلك ، يمكن أن تختلف الأوصاف الوظيفية حسب الرغبة.
بشكل عام ، يبحثون عن خيارات تكنولوجية جديدة و
التأكد من دمجها في مجموعة التكنولوجيا الحالية ،
يشرفون على صيانة هذه الأنظمة والخدمات ، ويتأكدون أيضًا من تشغيل تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم
يساهم المديرون الفنيون ذوو الموارد الجيدة والموظفون في تطوير السياسات والامتثال
متطلبات الحوكمة من حيث التكنولوجيا ،
خاصة فيما يتعلق بالمخاطر والأمن السيبراني ، حيث هم
يمكن أن تعمل جنبًا إلى جنب مع ضابط أمن
المعلومات (RSSI).

ما هي مهارات المدير الفني؟

المديرين الفنيين عموما قوية جدا
التدريب الفني ، لأن دورهم شديد التنوع ويغطي الجميع
المجالات ، من البنية التحتية التكنولوجية الأساسية إلى
تخطيط استراتيجي. العديد من المديرين الفنيين لديهم
صعدوا إلى صفوف ISD ، ربما بدأ
كمطور أو مدير مشروع قبل الانتقال إلى
اتجاه. بالإضافة إلى كونهم مؤهلين تقنيًا ، يجب أن يمتلك المديرون الفنيون مجموعة من مهارات العمل
والمهارات الشخصية: مراقبة الميزانية والتفكير
الإستراتيجية ، تحديد السياسة ، تحليل الأعمال ، الاتجاه
فريق وإدارة الموردين.

استخدام التكنولوجيا التي تطورت خلال العشر سنوات الماضية
سنوات ، والوصف الوظيفي للمدير الفني لديها
تغيرت أيضا. بدأت المنظمات تعتمد بدرجة أقل على
التطوير الداخلي والمزيد عن الخدمات المقدمة في السحابة ،
بحيث ينفق المديرون الفنيون الآن أقل من
وقت العبث بالأنظمة ومزيد من الوقت في التحدث مع الناس ،
مما يعني أن مهارات الاتصال القوية للغاية
قيمة وليس فقط المعرفة التقنية.

ما هو تاريخ دور المدير الفني؟

مقارنة بالوظائف الأخرى كمدير
المالية والمدير العام ، والقيادة التكنولوجية
لا يزال نظام إدارة شابًا نسبيًا. الأوائل
تم توظيف متخصصي تكنولوجيا المعلومات لمساعدتهم
منظمة لإدارة أنظمة الحاسوب المركزي. كأجهزة كمبيوتر
أصبحوا أكثر اندماجًا في طريقة عملنا ، أيها المدراء
التكنولوجيا – سواء كانوا مديرين فنيين أو مدراء تقنية المعلومات – لديهم
بدأ التعيين داخل الشركة.

كان المدير الفني هو المصطلح الأكثر استخدامًا في البداية. الى
أواخر التسعينيات وبداية الألفية الجديدة ، أصبح
من المعتاد أن يأخذ المدير التنفيذي الأول للشركة لقب CIO. إذا كان هذا هو الحال في كثير من الأحيان ، فهو ليس كذلك
قاعدة صارمة – لا تزال العديد من المنظمات تستخدم
لقب المدير الفني لوصف إطارها الفني
أعلى ، أو استخدام ألقاب أخرى رئيس قسم التكنولوجيا ونائب رئيس
تكنولوجيا المعلومات أو نائب الرئيس للتكنولوجيا.

ما هو الفرق بين المدير الفني ورئيس قسم المعلومات؟

بالإضافة إلى المسمى الوظيفي ، يُنظر إلى الأدوار على أنها تتمتع بامتداد
هدف مختلف. لكنها دقيقة للغاية. العديد من المنظمات الكبيرة
اليوم توظف رئيس قسم المعلومات والمدير الفني. عندما
زعيمان في الموقع ، فمن المحتمل أن المسؤوليات
المشتركة.

من المرجح أن يضمن المديرون الفنيون ذلك
أن العمليات التكنولوجية اليومية متوافقة ، في مجالات مثل وقت تشغيل النظام ،
صيانة الخدمات والاتفاقيات مع الموردين. ال
DSI ، من ناحية أخرى ، تعتبر الوجه الخارجي لـ
قسم التكنولوجيا – يقضي مدراء المعلومات وقتًا أقل في
مركز البيانات والمزيد من الوقت للتحدث إلى الزملاء
حاول أن تفهم كيف يمكن استخدام التكنولوجيا
الرد على طلباتهم.

مع صعود CIOs ، المدير الفني
الآن كثيرًا ما يُنظر إليه على أنه مدير مكتب خلفي. ال
يُنظر أحيانًا إلى المديرين الفنيين على أنهم رد فعل و
تكتيكات. يستجيبون لتحديات ومطالب الشركة ، من خلال
إدارة الخدمة والحوكمة والاستقرار بدلاً من
تحويل المنظمة حقًا من خلال الخدمات الرقمية
مبتكر.

كيف توزع الشركات المسؤوليات بين المديرين الفنيين والمدراء التنفيذيين؟

من المهم أن نلاحظ أن توزيع المكتب الخلفي و
المكتب الأمامي بين مسؤوليات المدير الفني و
DSI هو مجرد مثال شائع إلى حد ما. تستخدم بعض الشركات كليهما ،
لدى الآخرين مدير فني يؤدي وظائف مثل
DSI ، وآخرون ليس لديهم أي منهما.

التصور العام في سوق العمل التكنولوجي
من المدير الفني – لأنه أكثر
قديم – له دور أقل تأثيراً من دور DSI. ومع ذلك ، فإن
البحث الذي أجراه المجند هارفي ناش والمستشار KPMG يشير إلى ذلك
المسميات الوظيفية – وتنوعاتها العديدة ، كمخرج
تكنولوجيا المعلومات ونائب الرئيس للتكنولوجيا – لا يزالان
قابل للتبديل.

وعندما يوجد كلا الدورين داخل نفس الشركة ،
ليلي هاك ، مدير ممارسات DSI في المجند هارفي
ناش يوضح أن النمط المعتاد هو أن المخرجين
تكنولوجيا المعلومات ، مع مجموعة من المهام والمسؤوليات ،
يقدم تقاريره إلى مدراء تقنية المعلومات ضمن الهيكل التنظيمي
مجمع متحد. "لذا يمكنك الحصول على رئيس قسم تقنية المعلومات للمجموعة ، ثم المديرين
أقسام تقنية المعلومات الإقليمية ، والتي قد تكون مسؤولة بالكامل عن
تكنولوجيا المعلومات لمنطقة أو قسم أو ربما حتى
الصناعة – ويمكن أن يكون لديك مدير فني
لأنظمة الموارد البشرية ".

ما هو شعورك بأن تكون المدير الفني؟

أصبح كيران ديلاني المدير الفني في إنسيرف ،
متخصص في توزيع المشروبات ، أبريل 2016. فريقه
يطور تطبيقاته الخاصة لسلسلة كاملة من الوظائف
مبيعات وتسجيل وجدولة المكالمات إلى
سطح المكتب مع أدوات Android المحمولة التي يستخدمها أكثر من 400
المهندسين الميدانيين للشركة.

انضم السيد ديلاني إلى إنزيرف في عام 2003 وسافر عبر مختلف
مستويات الشركة قبل أن تصبح قائدًا لـ
المعلوميات. بدأ العمل في الشركة باسم
مخطط استدعاء الصيانة ، ثم مدير المشروع
محلل أنظمة التشغيل والحاسوب. بعد أن
تكريما لخبرته في التكنولوجيا والإدارة أ.
انضم Delaney إلى فريق الإدارة.

"هناك سبعة منا في مناصب إدارية ولدينا جميعًا
المسؤوليات في مختلف مجالات الشركة. أظن
أن هذا هو أكثر ما يثير اهتمامي: التعرف على هذه المستويات
المديرين وكيف يتفاعل قسمنا مع الآخرين
وهذا الانفتاح في التواصل. "أنا محظوظ حقًا لأن لدينا فريقًا رائعًا في
مستوى أعلى وأنا أحظى بدعم هؤلاء الأشخاص ، ولديهم جميعًا
لعبت دورًا مهمًا في قدرتي على القيام بعملي بسبب
نعمل معا كفريق واحد. الشيء الوحيد الذي تعلمته
هو أننا لا نستطيع أن نفعل كل شيء بمفردنا وهذا هيكل
الدعم مهم للغاية ".

يقول السيد ديلاني ، الذي يقدم تقاريره إلى الرئيس التنفيذي للشركة
أنه يشغل منصبًا إداريًا عمليًا. دورها هو قيادة
التغيير ، مما يعني أنه يجب أن يحاول استخدام التكنولوجيا
لتمكين الناس والتأكد من أن الأنظمة و
الخدمات ليست عائقًا لبقية المنظمة
يريد تحقيقه. وفقا للسيد ديلاني ، يجب على المديرين الفنيين
العمل بشكل وثيق مع أقرانهم وفهمهم
التحديات.

"معًا تتخذ قرارات أفضل وأعتقد أنك
يكونون على دراية أفضل عند اتخاذ هذه القرارات "،
هو قال. "أعتقد أنه يمكن أن يكون من السهل جدًا القيام بذلك
في كثير من الأحيان يمكنك أن تنفجر وتفترض أنك تعرف ماذا
يجب فعل. يعود هذا ، على سبيل المثال ، إلى مهندسينا الذين يستخدمون
تطبيقاتهم الميدانية – أنا لا أقوم بعملهم ؛ أنا
يجب أن تجد ما يناسبهم ، وليس ما يناسبني. و أنا
أعتقد أن هذا كان درسًا كبيرًا بالنسبة لي ".

ما هي خلفية المدير الفني؟

مثل ديلاني ، يميل العديد من المديرين الفنيين إلى ذلك
اتخذ مسارًا تصاعديًا في قسم تكنولوجيا المعلومات. هم
يمكن أن تبدأ عن طريق الترميز أو تطوير البرامج قبل القيادة
فريق ، لتطوير ذوق لإدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات ، إذن
للوصول إلى منصب المدير الفني. ال
تشير أبحاث Harvey Nash و KPMG إلى أن الثلث تقريبًا (31٪)
من المديرين التنفيذيين لتكنولوجيا المعلومات تركوا وظيفتهم الأخيرة إلى
تحسين آفاق حياتهم المهنية.

المصدر: Harvey Nash / KPMG

مرور المنصب
المدير الفني في المناصب الإدارية الأخرى ، ولا سيما في
منصب المدير العام ، يظل نادرًا ، لكن يمكن أن يكون كذلك
تنتج في شركات تعتمد على التكنولوجيا.

هل يمكنك الحصول على لقب CIO إذا كنت لا تزال معروفًا باسم المدير الفني؟

يمكن أن يكون القادة في عالم تكنولوجيا المعلومات مهووسين أيضًا
مهووس ، ربما – بمسمى وظيفتهم. تغيير المسميات الوظيفية باستمرار لا
لا يفعل الكثير لتعزيز تصور الإدارة في عالم تكنولوجيا المعلومات. ال
كانت معركة صعبة للمديرين الفنيين الذين كانوا كذلك
كان يُنظر إليه سابقًا على أنهم مؤدون بسيطون لخدمة في
المنظمة لكسب احترام أعضاء مجلس الإدارة
الادارة. عمل المديرون الفنيون بجد ل
إظهار فهمهم لأمور العمل أيضًا
مخاوف تكنولوجية.

لذا تقلق بشأن المسمى الوظيفي الأكثر ملاءمة له
قد يُنظر إلى سيرتك الذاتية على أنها مصدر قلق ضئيل.
ما يهم حقًا إذا كنت تريد أن تكون مديرًا فعالًا هو ما تفعله في عملك اليومي ، وليس ما تفعله
فقط ما هو موجود في الوصف الوظيفي الخاص بك. ال
يدرك مديرو تكنولوجيا المعلومات الأذكياء ، مثل ديلاني
أن هناك فرصًا لأولئك الذين يساعدون منظمتهم على ذلك
احتضان التحول الرقمي ، بغض النظر عن المسمى الوظيفي.

هل يتطلع المديرون الفنيون إلى أن يصبحوا مدراء تقنية المعلومات؟

يدعي هارفي ناش أن معظم اتصالاته في الرأس
من أقسام تكنولوجيا المعلومات أقل اهتمامًا بها
فكرة وجود "مخرج" في عنوانهم مما يمكن أن يكون لدينا
تزود. "بالنسبة للبعض ، فإن لقب CIO مريح للارتداء ولكن في
في الواقع ، إنها مسألة تفويض. ”وهي تدرك أن تصور المسميات الوظيفية يمكن
أنه من الصعب على الناس قبول وظيفة تتضمن
للانتقال من دور كبير مسؤولي المعلومات إلى دور المدير الفني.
ومع ذلك ، يدرك التنفيذيون الأذكياء ذلك
تتمحور قيادة تقنية المعلومات حول أن تكون جديرًا بالثقة للقيادة
التغيير ، بغض النظر عن المسمى الوظيفي الخاص بك.

"أحيانًا يكون من الصعب علينا ، بصفتنا باحثين عن الكفاءات ،
للتعبير عن ذلك ، عندما نحاول جذب الناس
وإخراجهم من دورهم. لكن بالطبع إذا قمت بشرح
تفويض لذلك هم
بدأنا نرى إيجابيات هذا الدور ، "يقول هاك.
ما هو مستقبل المديرين الفنيين؟

مثل مدير المعلومات ، لا يزال المدير الفني في حالة تغير مستمر تقريبًا. قد يجد بعض كبار المسؤولين التنفيذيين ، الذين يركزون على قضايا المكتب الخلفي بدلاً من التحول الرقمي ، أن قدرتهم على الاستمرار في التقدم من خلال التسلسل الهرمي محدودة.
بدلاً من مجرد تولي دور رئيس قسم المعلومات ، يجب أن يفكر كبار المسؤولين التنفيذيين في كيفية السماح لهم بمهاراتهم في مجال التكنولوجيا وقيادة الأعمال بتوسيع نفوذهم ليشمل مجالات أخرى من العمل. ، بما في ذلك إدارة العمليات والمنتجات والمرافق. يقول Haake: "إذا كنت قائدًا طموحًا ، فقد ترغب في أن يكون منصب CTO نقطة انطلاق إلى منصب يكون له تأثير أكبر على أعمال الشركة". للمضي قدما في هذا الموضوع


المقال الأصلي

Shared 0

الوسوم:
لأعلي