الرئيسية » جييك » قبول أفضل للذكاء الاصطناعي

قبول أفضل للذكاء الاصطناعي

قبول أفضل للذكاء الاصطناعي

Shared 0

في المنزل ، في الأعمال التجارية ، في خدمات العملاء … هناك المزيد والمزيد من الحلول التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. Selon une étude réalisée aux États-Unis par la société Interactions, une large majorité des consommateurs (65%) disent être à l'aise avec l'Intelligence Artificielle et 82% déclarent en vouloir que les entreprises poursuivent leur développement après la fin de la وباء. من خلال مساعدي الصوت والأجهزة المتصلة ، يجب أن نعترف بأن الذكاء الاصطناعي راسخ بالفعل في حياتنا. في المنزل ، قال 62٪ من المجيبين إنهم واثقون من أجهزتهم الذكية و 51٪ يوافقون على تكليفهم بمهام أمنية بشكل مستقل ، مثل إغلاق الباب أو إطفاء الفرن. دون أن ننسى أنه من حيث الراحة ، فإن الأسرة تكتسب أيضًا أرضية من خلال إدارة التدفئة أو تكييف الهواء أو التسوق عندما تكون الثلاجة فارغة. ولكن ، هناك بعض القيود … عندما يتعلق الأمر باقتراح أفلام جديدة على Netflix ، والتوصية بالفنانين على Spotify ، ومراجعة مشترياتك السابقة على Amazon ، فإن الذكاء الاصطناعي مرحب به بأذرع مفتوحة. ولكن عندما يتعلق الأمر بالاستماع إلى المناقشات لتقديم إعلانات مخصصة ، قال 30٪ فقط من المشاركين في الاستطلاع إنهم مرتاحون. ومع ذلك ، فإن الاختلاف ضئيل بين الكتابة على رسالة أو بريد إلكتروني وملاحظة شفوية. هذا هو المكان الذي يهم تجربة العميل! يتعلق الأمر كله بالمزيج الصحيح لتقديم خدمة مفيدة دون أن تصبح متطفلاً للغاية. يراها البعض على أنها مكابح أو عوائق ، ولكن ، كما تشير الدراسة ، تم رفع العديد من الحواجز مع الأزمة الصحية. المهاتفة والدردشة وأتمتة الخدمات عبر الإنترنت ، تعرض مستخدمو الإنترنت لمزيد من الذكاء الاصطناعي في الأشهر الأخيرة وقد تم إثبات فائدته. يتم محو المخاوف غير المبررة في بعض الأحيان ، وبالتالي هناك قبول أفضل للذكاء الاصطناعي. على صعيد الأعمال ، يقبل المستهلكون الذكاء الاصطناعي بنسبة 65٪ ، بشرط أن يتمكن من الاستجابة بسرعة لطلبهم. كما قال ثلثا المستطلعين إنهم يؤيدون رؤية الروبوتات في المتاجر المسؤولة عن التنظيف أو إعادة التخزين على أرفف المتجر. النقطة السلبية الوحيدة: عبّر 72٪ من المستطلعين عن رفضهم للذكاء الاصطناعي خلال مقابلة عمل. مفهوم !


المقال الأصلي

Shared 0

الوسوم:
لأعلي