الرئيسية » جييك » بالنسبة لأورانج ، فإن فشل أرقام الطوارئ سيرتبط بخلل برمجي

بالنسبة لأورانج ، فإن فشل أرقام الطوارئ سيرتبط بخلل برمجي

بالنسبة لأورانج ، فإن فشل أرقام الطوارئ سيرتبط بخلل برمجي

Shared 0

يشرح أورانج. نشر شاغل الوظيفة للتو نتائج تحقيقه الداخلي ، بعد الانهيار المأساوي لأرقام الطوارئ الذي حدث الأسبوع الماضي ، والذي أدى إلى وفاة خمسة أشخاص على الأقل ، بينهم طفل يبلغ من العمر 28 عامًا.
أشهر في فيندي. بالنسبة للمشغل ، ليس هناك شك: "هذا بالفعل خلل في البرامج". "في 2 يونيو ، من الساعة 4:45 مساءً وحتى منتصف الليل ، خدمات Orange الصوتية كذلك
تم تعطيل الوصول إلى بعض خدمات الطوارئ من حيث
وطني. خلال هذه الفترة حوالي 11800 مكالمة أو 11٪ من الإجمالي
من المكالمات ، لم يتم توجيهها إلى خدمات الطوارئ ، "قال موظفو المشغل. بالنسبة له ، كان العطل يتعلق بالربط البيني بين الخدمات
صوت الهاتف المحمول والصوت عبر بروتوكول الإنترنت من جهة وتلك المستضافة على الشبكة
تحول من ناحية أخرى "، حيث توجد غالبية أرقام خدمة الطوارئ. سيكون الخطأ" بعد التحديث وزيادة
بدأت قدرة الشبكة ، في بداية مايو ، للقاء
الزيادة في حركة المرور "، يشير إلى المشغل. ولتوجيه الإصبع إلى الأعطال على مستوى خوادم المكالمات ، فإن هذا الجهاز يضمن مرور الاتصالات عبر IP إلى PSTN ، حيث يتم استضافة أرقام الطوارئ. مما يؤكد أن هذا قد ينتج عطل عن خلل في البرنامج على خوادم الاتصال هذه ، دون تسمية ناشر المعدات المعنية. تتعهد Orange "تم تحديد فشل البرنامج هذا الآن بواسطة
مورد شريك للمعدات المعنية وتصحيحية
العنوان "، فقط أخبر إدارة المشغل. لاحظ أن Orange ستشارك
ولا سيما التدقيق الذي سيجري من قبل ANSSI ، الدرك الفرنسي ل
الأمن السيبراني ، لتسليط الضوء على هذا الحادث ل
عواقب وخيمة. إذا لم يتم نشره لمدة شهرين ، فقد تعهد المشغل بتحسين عملية التنبيه. لذلك ، تعهد المشغل بتقليل وقت التعثر من ساعتين إلى 30 دقيقة كحد أقصى.
من وحدة الأزمات ، في حالة حدوث اضطراب يؤثر على الدعوات
خدمات الطوارئ والإنقاذ الوطنية. سيقترح أيضًا إنشاء رقم مخصص ، متاح على مدار 24 ساعة في اليوم و
7 أيام في الأسبوع لأصحاب المصلحة (خدمات الدولة ، CHU ،
samu …) في حالة حدوث عطل في أرقام الطوارئ.الرئيس التنفيذي لشركة Orange ، ستيفان ريتشارد ، الذي اعتذر
الجمهور مباشرة بعد الحادث ، يجب أيضًا أن يتم اختباره
الاربعاء المقبل من قبل لجنة الشؤون الاقتصادية
الجمعية الوطنية. "نريد أن نفهم ما كان يمكن أن يحدث و
تأكد من عدم حدوث ذلك مرة أخرى "
نائب LREM Roland Lescure ، الذي يرأس هذه اللجنة. حتى الآن ، تم تسجيل خمس حالات وفاة مشبوهة في
موربيهان ، في هوت ساون ، في فيندي ، في جزيرة ريونيون ، وفي
The Bouches-du-Rhône.


المقال الأصلي

Shared 0

الوسوم:
لأعلي